Políticas de Privacidad de N y R Viajes E.i.r.l.
En N y R Viajes E.i.r.l., nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información al interactuar con nuestros servicios y sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.
1. Información que Recopilamos
Cuando interactúas con N y R Viajes E.i.r.l., podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo pero no limitándonos a:
- Información personal: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y detalles del pasaporte, que proporcionas al reservar viajes o utilizar nuestros servicios.
- Información financiera: datos de pago como números de tarjetas de crédito/débito, utilizados para procesar las reservas y compras.
- Datos de navegación: información como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, que recopilamos automáticamente cuando visitas nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza principalmente para:
- Procesar reservas: Gestionar y coordinar tus reservas de viajes, alojamiento, actividades y servicios adicionales.
- Atención al cliente: Responder a consultas, procesar reembolsos, cambios y ofrecer asistencia personalizada.
- Mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestra página web, ofertas y promociones.
- Envío de comunicaciones: Enviarte actualizaciones sobre tu reserva, promociones especiales, boletines informativos y cualquier información relevante sobre nuestros servicios.
3. Compartición de Información
N y R Viajes E.i.r.l. no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios de viajes: aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y otros proveedores necesarios para completar tu reserva.
- Procesadores de pago: entidades que facilitan el procesamiento de transacciones de pago.
- Autoridades legales: si se requiere por ley o para proteger los derechos de N y R Viajes E.i.r.l. y sus clientes.
4. Seguridad de la Información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles y la implementación de procedimientos de seguridad física y electrónica.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o mientras sea requerido por ley.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que hemos recopilado sobre ti.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales o legales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines, como el marketing directo.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@nyrviajes.com.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocerte cuando vuelves a nuestro sitio web. Puedes deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de las configuraciones de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Cambios en la Política de Privacidad
N y R Viajes E.i.r.l. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@nyrviajes.com o llamando al +51 123 456 789.